Solicitud de proyectos especiales, equipamiento y licitaciones.

1.- Se deberá proporcionar la solicitud del producto al equipo de ventas o asesor comercial asignado para dicho equipamiento, informando el producto requerido y cantidad para la propuesta de equipamiento, en caso de no contar con algún asesor asignado, deberá ponerse en contacto vía correo electrónica mediante el formulario en el siguiente link.

https://industriasquimicasybiologicas.com/contacto/

2.- En caso de licitaciones es necesario proporcionar, número de licitación, partidas, bases, detalle de solicitud de productos en cantidad y referencias de ser necesario, así mismo como fechas de entrega propuestas económicas y estimado de fechas de entrega de material ya que de no informar a tiempo sobre estas podría afectar el envío de información correspondiente y documentación necesaria para dichos proyectos, Bioquimica médica S. de R.L de C.V  se reserva el derecho de negarse a participar en proyectos debido a  la omisión de la información necesaria y tiempo necesario para solicitud de material para dichas licitaciones sin responsabilidad alguna.

3.- El cliente o contratante deberá proporcionar la información detallada de la entrega del material o equipo requerido para proyectos especiales, equipamientos o licitaciones , en donde deberá especificar dirección completa con calle, número, código postal, estado, etcétera, así como referencias del mismo antes de cualquier pago, ya que omitir esta información  al inicio de las negociaciones, podría afectar la entrega del producto, en su caso Bioquimica médica S. de R.L de C.V se reserva el derecho para realizar el cambio de dirección de entrega  correspondiente conforme a la información proporcionada por el cliente ya sea como sugerencia  para entrega en domicilio fiscal del cliente o contratante, dirección comercial del cliente o contratante o en su caso en casos especiales el material o producto deberá ser recolectado en las instalaciones de Bioquimica médica S. de R.L de C.V ubicadas en:

Juan Sarabia 15, Plutarco Elías Calles, Miguel Hidalgo, 11350 Ciudad de México, CDMX

El cliente o contratante, deberá acatarse a proporcionar la información solicitada en los incisos anteriormente mencionados, de lo contrario Bioquimica médica S. de R.L de C.V se reserva el derecho de realizar los cambios correspondientes para cada uno de los proyectos solicitados ya sea en proyectos especiales, equipamiento o licitaciones para poder cumplir con dicho proyecto con el fin de cumplir con lo establecido durante el transcurso de cualquier negociación sin que Bioquimica médica S. de R.L de C.V se haga responsable por cualquier falta de información u omisión de información requerida por cualquier proyecto.

 

Pagos

1.- Cada proyecto se deberá llevar a cabo conforme a lo establecido en el asesor comercial asignado, en donde se establecerá vía propuesta económica y formal al cliente informando en la propuesta:

  • Producto
  • Descripción
  • Cantidad de producto
  • Precio
  • Material que se incluye
  • Métodos de pago.

2.- Conforme a lo establecido y propuesto por el asesor, el cliente se obliga a cumplir con los pagos solicitados anticipados para cada proyecto conforme sea solicitado por Bioquimica médica S. de R.L de C.V y señalado por el asesor de ventas al momento de cada propuesta, en donde el pago podría ser a crédito, de contado o financiado, con los métodos de pago aceptados como lo son: pago en transferencia, pago con tarjeta de crédito y tarjeta de débito.

Para cada proyecto será necesario el anticipo solicitado por el asesor de ventas.

3.- En caso de cualquier compra ya sea por pago de contado , financiamiento o crédito para proyectos especiales,  equipamiento o licitaciones, el cliente o contratante está sujeto a lo establecido en la propuesta económica y técnica de cada proyecto, obligado a cumplir con todos y cada uno de los pagos y/o parcialidades señaladas en la propuesta por el asesor, Bioquimica médica S. de R.L de C.V se reserva el derecho de cancelar dicho equipamiento o proyecto en caso de que el cliente o contratante falte a cualesquiera de los anteriores mencionados sin obligación a reembolso o amonestación por cualquier proyecto.

 

Tiempos y formas de entrega

1.- Los tiempos de entrega serán determinados por Bioquimica médica S. de R.L de C.V y estos dependerán de la disponibilidad del producto o fabricación de estas, los cuales serán informados al cliente durante las negociaciones correspondientes, así mismo Bioquimica médica S. de R.L de C.V no se hace responsable de cualquier retraso generado por parte de fábrica o paquetería que pudiera afectar  en tiempos de entrega o fabricación de cualesquiera de los productos requeridos por el cliente en cualquier situación que se genere durante el proceso de contratación hasta el momento de la entrega del o los productos requeridos.

2.- En cualquiera de los casos concerniente a los tiempos de entrega  Bioquimica médica S. de R.L de C.V informará al cliente o contratante sobre el estado de cada proyecto en cuestión para dar un estatus sobre el proyecto y con el fin de informar sobre la entrega del producto en tiempo o si existiera algún retraso.

3.- Bioquimica médica S. de R.L de C.V está comprometido a dar el mejor servicio a cualquier cliente sin importar la zona establecida de cualquier establecimiento comercial o de distribución , poniendo a disposición la entrega de productos mediante paquetería o FedEx, DHL, ESTAFETA, RedPack, o cualquier paquetería especializada o Bioquimica médica S. de R.L de C.V determine para su mejor traslado siempre y cuando se cumpla con la debida precaución  de manejo y entrega del producto o material solicitado así mismo el seguro de paquetería será debidamente pagado por el cliente o contratante en caso que este lo requiera  Bioquimica médica S. de R.L de C.V no se hace responsable de retrasos en entregas por parte d paqueterías externas o daños ocasionados por alguna paquetería que no sea especializada para el traslado de cualquier material que requiera dicho manejo especializado  o a falta de seguro.

4.- La entrega de cada proyecto deberá ser entregada conforme se establece en la propuesta de cada uno de estos y a la dirección proporcionada por el cliente o contratante como se indica en el inciso 3 del apartado de Solicitud de proyectos especiales, equipamiento y licitaciones.

5.- En cada entrega foránea se procederá a entrega de material o equipo vía paquetería DHL, FEDEX, ESTAFETA, RedPack, o cualquier otra paquetería especializada de envío, así mismo el cliente o contratante deberá de revisar la entrega del producto o material solicitado a la entrega de este en donde deberá de firmar de conformidad a paquetería o de recibido y de conformidad de ser aplicable sin que Bioquimica médica S. de R.L de C.V se haga responsable por cualquier ausencia de personal indicado por el cliente o contratante de su misma empresa.

6.- Bioquimica médica S. de R.L de C.V se reserva el derecho de realizar entregas personales por cualquier producto o material de cada proyecto, sin que este afecte el cualquier contrato que se firme con anticipación o propuesta establecida deslindando a Bioquimica médica S. de R.L de C.V de cualquier amonestación.

7.- Las entregas serán directamente al cliente o contratante al que sea emitida cualquier factura o en su caso al personal de dicha empresa, institución o persona la cual deberá presentarse como tal y proporcionar la identificación correspondiente para dicha entrega, de lo contrario el Bioquimica médica S. de R.L de C.V no se hace responsable por cualquier anomalía que no sea detectada e informada al momento por el cliente o contratante.

8.- Las entregas se realizarán en el domicilio proporcionado por el cliente o contratante en donde no se realizarán maniobras o traslado de material o equipo a más de 30 metros de distancia de la entrada de el domicilio por seguridad del personal y de cualquier personal o paquetería que realice dicha entrega.

9- De requerir maniobras o traslado de algún material o equipamiento, estas deben de ser señaladas con anticipación durante cada negociación, de lo contrario Bioquimica médica S. de R.L de C.V no se hace responsable por cualquier daño sufrido por cualquier maniobra no indicada con anterioridad o anticipación, ni bajo supervisión por el personal capacitado, personal interno o por el contratante.

10.- En ningún caso se realizan entregas en zonas descubiertas o peligrosas en cualquier instancia dentro de la Ciudad de México y en cualquier estado de la república mexicana, Bioquimica médica S. de R.L de C.V se reserva el derecho a realizar esta entrega en caso de determinar que la zona de entrega pueda generar un riesgo físico y/o mental para cualquier colaborador o para terceros que realicen dicha entrega; por lo que con el fin de salvaguardar la seguridad del personal y de cualquier tercero, la entrega podrá ser modificada por Bioquimica médica S. de R.L de C.V sin responsabilidad alguna ni amonestación por parte del cliente o contratante a la dirección fiscal,  dirección comercial del cliente o en tal caso podría ser recolectado en las instalaciones de Bioquimica médica S. de R.L de C.V ubicadas en:

Juan Sarabia 15, Plutarco Elías Calles, Miguel Hidalgo, 11350 Ciudad de México, CDMX

11.- En ningún caso Bioquimica médica S. de R.L de C.V  ni cualquiera de los colaboradores podrá realizar trámites ajenos a cualesquiera que sean solicitados para una entrega, esto incluye: permisos especiales, permisos provisionales, permisos de tránsito, emisión d e permisos, emisión de firma de hojas en blanco, emisión de documentos  a terceros o al cliente o contratante que no sean directos de Bioquimica médica S. de R.L de C.V, y verificados por esta, etcétera, ni está obligado a compartir información personal que no sea para identificación propia, así mismo se señala que, los únicos documentos que están obligados a compartir para identificación sin excepción, son: INE, licencia de conducir, identificación ( gafete) de la empresa.

12.- Bioquimica médica S. de R.L de C.V se reserva el derecho de compartir información personal y empresarial a terceros ajenos a cualquier negociación o que afecte directamente a la privacidad de cualesquiera , sin que esto afecte por ningún motivo cualquier negociación antes realizada.

13.- Bioquimica médica S. de R.L de C.V se reserva el derecho de modificar cualquiera de las cláusulas emitidas y/o señaladas  anteriormente en políticas, contratos emitidos por Bioquimica médica S. de R.L de C.V o por cualquier cliente o contratante sin responsabilidad ni amonestación alguna por cualquiera que fuera el caso, teniendo siempre presente el compromiso de cumplir con las entregas de cualquier proyecto que se suscite y el mejor servicio  al cliente siempre y cuando este se apegue a los lineamientos de entrega de cada proyecto.